Η φαντασία είναι πιο σημαντική από τη γνώση

“Όταν ένας διακεκριμένος αλλά ηλικιωμένος επιστήμονας δηλώνει ότι κάτι είναι δυνατό, είναι σχεδόν βέβαιο πως έχει δίκιο. Όταν δηλώνει ότι κάτι είναι αδύνατο, το πιο πιθανό είναι πως κάνει λάθος.”

Πρώτος νόμος του Άρθουρ Κλαρκ

Τι σχέση έχουν τα παραπάνω με τον κόσμο των επιχειρήσεων; Διαβάστε το ακόλουθο:

“Τα επόμενα Χριστούγεννα το iPod θα είναι τελειωμένη ιστορία.”

Την παραπάνω δήλωση έκανε τον Φεβρουάριο 2005 ο Sir Alan Michael Sugar, δημιουργός των υπολογιστών Amstrad και μετέπειτα σύμβουλος του βρετανού πρωθυπουργού Gordon Brown. Ο Sir Alan έκανε λάθος 174 εκατομμύρια φορές - όσες και τα iPod που πουλήθηκαν εκείνη τη χρονιά! Είναι ένας από τους φωστήρες - ανάμεσά τους και ο Bill Gates της Microsoft - που εμφανίζονται στους ανεπίσημους καταλόγους με τις πιο αποτυχημένες τεχνολικές προβλέψεις όλων των εποχών.*

Όσον αφορά στην καινοτομία, λοιπόν, ας έχουμε στο νου τη φράση του Albert Einstein:

“Η φαντασία είναι πιο σημαντική από τη γνώση.”

* Μπορείτε να δείτε κάποιους καταλόγους με τις χειρότερες προβλέψεις για την τεχνολογία στις ακόλουθες διευθύνσεις:

www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-1093470/Next-Christmas-iPod-kaput-How-Sir-Alan-Sugar-got-wrong-174million-times--webs-worst-predictions.html
www.scientificamerican.com/article.cfm?id=pogue-all-time-worst-tech-predictions
www.informationweek.com/news/galleries/global-cio/interviews/229218884
www.t3.com/features/techs-worst-predictions
www.pcworld.com/article/155984/the_7_worst_tech_predictions_of_all_time.html

Δέκα αλήθειες για τις συσκέψεις

Οι συσκέψεις συχνά συνδέονται με πλήξη, απογοήτευση και σπατάλη πολύτιμου χρόνου. Κι όμως, αποτελούν αναντικατάστατο μέσο ομαδικής σκέψης και λήψης αποφάσεων.

• Οι συσκέψεις αποτελούν πολύτιμο και αναντικατάστατο εργαλείο επικοινωνίας, επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
• Οι κακές συσκέψεις αποτελούν έναν από τους κύριους παράγοντες σπατάλης χρόνου μέσα σε έναν οργανισμό.
• Οι συσκέψεις προάγουν την ομαδική εργασία μέσα στον οργανισμό.
• Οι κακές συσκέψεις δημιουργούν αντιμαχίες και αποξένωση ανάμεσα στους ανθρώπους.
• Οι καλές συσκέψεις αφήνουν στους ανθρώπους μια αίσθηση σκοπού και το αίσθημα ότι κάτι έχουν επιτύχει.
• Οι κακές συσκέψεις αφήνουν τους ανθρώπους απογοητευμένους, εκνευρισμένους και αποξενωμένους.
• Η διεξαγωγή συσκέψεων αποτελεί δεξιότητα που μπορεί κανείς να διδαχθεί. Δεν πρόκειται για χάρισμα αλλά για τεχνική.
• Οι συσκέψεις μέσα σε έναν οργανισμό συγκαλούνται και διευθύνονται συνήθως από ανώτερα διοικητικά στελέχη που δεν διαθέτουν κατάλληλη εκπαίδευση - και ούτε καταδέχονται τώρα πια να επιμορφωθούν σε τέτοια... "entry-level" θέματα.
• Όσοι διεξάγουν κακές συσκέψεις, δεν βελτιώνονται με την εμπειρία.
• Αντίθετα, μεταδίδουν τις κακές τους συνήθειες στους ανθρώπους που συμμετέχουν στις συσκέψεις τους.

Μήπως είναι καιρός να εξετάσετε την εκπαιδευτική ταινία Απερίσκεπτες συσκέψεις για το επόμενο εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα;

Είστε βέβαιοι ότι αυτό που κάνετε είναι πράγματι Διαχείριση του Χρόνου;

Άλλο διεκπεραίωση και άλλο διαχείριση

Ας υποθέσουμε ότι σημειώνετε κάπου - στο "smartphone" ή στο κινητό σας τηλέφωνο, στον υπολογιστή σας ή σε κάποιο απλό χειρόγραφο κατάλογο - τα έξοδα που πρέπει να πραγματοποιήσετε στο αμέσως επόμενο χρονικό διάστημα. Ξέρετε, τόσα για την αγορά αυτού του πράγματος, τόσα για την πληρωμή εκείνου του λογαριασμού, τόσα για το άλλο έξοδο κλπ. Ας υποθέσουμε επίσης ότι σημειώνετε απλώς το ποσό, την αιτιολογία και την προβλεπόμενη ημερομηνία εκταμίευσης και ότι πραγματοποιείτε αυτά τα έξοδα στις προγραμματισμένες ημερομηνίες. Χωρίς ποτέ να εξετάσετε αν πράγματι είναι απαραίτητα, αν θα μπορούσατε να ξοδέψετε λιγότερα χρήματα αγοράζοντας κάτι διαφορετικό ή να αναβάλλετε την αγορά, αν σε περίπτωση που έχετε ανησυχίες για τα οικονομικά σας θα μπορούσατε να ματαιώσετε το έξοδο, αν κάποια δαπάνη είναι σημαντικότερη από κάποια άλλη, αν τέλος πάντων θα μπορούσατε να βρεθείτε στο τέλος αδέκαρος - χωρίς μάλιστα να έχετε καν πραγματοποιήσει όλες τις δαπάνες που είχατε προγραμματίσει. Θα το αποκαλούσατε αυτό οικονομική διαχείριση;

Λοιπόν, άλλο τόσο είναι διαχείριση του χρόνου το να περνάει κανείς απλώς τα ραντεβού, τις υποχρεώσεις και τις υπενθυμίσεις του στο κινητό του τηλέφωνο ή στον υπολογιστή του, δεσμεύοντας και δαπανώντας το χρόνο του βάσει ενός προγράμματος που στην ουσία καθορίζεται από άλλους. Για να το θέσουμε διαφορετικά, και για όσους είναι άνδρες και έχουν κάνει τη στρατιωτική τους θητεία, θα λέγατε ότι ο επιλοχίας που όριζε τα άτομα για αγγαρεία με μοναδικό κριτήριο την περιτροπή - και τη συμπάθεια ή αντιπάθεια για ορισμένους - έκανε "διαχείριση ανθρώπινων πόρων";

Καλά, εσύ αγκαλιά με το Outlook κοιμάσαι;

Βέβαια υπάρχουν και εκείνοι που λένε, "Εγώ χρησιμοποιώ το Outlook για τη διαχείριση του χρόνου μου". Αυτούς δεν θα μπορούσαμε παρά να τους ρωτήσουμε, "Καλά, εσύ αγκαλιά με το Outlook κοιμάσαι και ξυπνάς; Ή είσαι τόσο πλούσιος και επιτυχημένος που έχεις την πολυτέλεια να ασχολείσαι με τη διαχείριση του χρόνου σου μόνο όταν βρίσκεσαι μπροστά στον υπολογιστή σου;"

Βλέπετε, για κάποιους από εμάς, η διαχείριση του χρόνου είναι κάτι που γίνεται διαρκώς και ανά πάσα στιγμή - τη στιγμή που βρισκόμαστε στο δρόμο ή συζητάμε με κάποιον πελάτη, την ώρα που περιμένουμε στον προθάλαμο του οδοντίατρου ή στην αίθουσα αναχωρήσεων του αεροδρομίου, τη στιγμή που ετοιμαζόμαστε να πάμε για ύπνο και η σύζυγός μας ξαφνικά θυμάται να μας ρωτήσει αν μπορούμε τη μεθεπόμενη ημέρα να πάμε στο σχολείο για να πάρουμε τους βαθμούς του παιδιού.

Η ουσία της διαχείρισης του χρόνου

Αν λοιπόν αναρωτιέστε γιατί εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα στη διαχείριση του χρόνου - είτε προσπαθείτε να το κάνετε με κάποια ηλεκτρονική μικροσυσκευή είτε χρησιμοποιείτε ένα πραγματικό σύστημα προγραμματισμού - θυμηθείτε ότι η διαχείριση του χρόνου αφορά περισσότερο στον τρόπο που αξιολογούμε και αποφασίζουμε πώς θα ξοδέψουμε το χρόνο μας και πολύ λιγότερο στο να θυμούμαστε απλώς αυτά που έχουμε να κάνουμε.

Ελέγξτε τη διάθεσή σας!

Η κακή διάθεση υπονομεύει την παρακίνησή μας και μας εμποδίζει να επιτύχουμε τους επαγγελματικούς και προσωπικούς μας στόχους. Μας κάνει επιρρεπείς σε αρνητική σκέψη και προκαλεί αναστάτωση, συχνά επειδή προκαλούμε κακή διάθεση και στους άλλους.

Η κακή διάθεση εκδηλώνεται σαν ευερεθιστότητα, μελαγχολία, δυσθυμία ή νωθρότητα. Αντιθέτως, όταν έχουμε καλή διάθεση, ακόμη και μια βαρετή εργασία μπορεί να γίνει ευχάριστη. Η διάθεσή μας είναι εντελώς κάτω από το δικό μας έλεγχο, ενώ η κακή διάθεση είναι πολυτέλεια.

Μπορούμε να βελτιώσουμε τη διάθεσή μας με τους ακόλουθους τρόπους:

- Μέσα από θετική σκέψη, λέγοντας στον εαυτό μας "Αισθάνομαι καλά" ή "Θα εργαστώ πιο γρήγορα". Αυτό πράγματι βοηθάει.

- Αντιμετωπίζοντας κάθε στοιχείο της απόδοσής μας ξεχωριστά. Όταν κάνουμε ένα λάθος, επανεστιάζουμε και συγκεντρωνόμαστε στο επόμενο ξεχωριστό στοιχείο. Αντιμετωπίζοντας έτσι την εργασία μας, διασφαλίζουμε ότι μια λάθος κίνηση ή μια αστοχία δεν θα επηρεάσει τις επόμενες κινήσεις μας.

- Χρησιμοποιώντας δημιουργικά τη φαντασία μας - για παράδειγμα, με το να φέρουμε στο νου μας μια ευχάριστη εικόνα ή μια στιγμή κατά την οποία αποδίδαμε άριστα και αισθανόμασταν καλά.

- Επανεξετάζοντας τους στόχους μας για να παρακινήσουμε και πάλι τον εαυτό μας.

- Χαμογελώντας! Όταν κάποιος υποχρεώνει τον εαυτό του να χαμογελάσει για μερικά δευτερόλεπτα, συνήθως βλέπει ότι αυτό διώχνει την κακή του διάθεση. Δοκιμάστε το και θα δείτε ότι αποδίδει!

Ποιος χρειάζεται τη διαχείριση του χρόνου;

Έχουν ήδη περάσει τρεις και πλέον δεκαετίες από τότε που η διαχείριση του χρόνου ήλθε στο προσκήνιο σαν ζωτικός τομέας δεξιοτήτων για κάθε πολυάσχολο στέλεχος ή επαγγελματία.

Η Διαχείριση του Χρόνου, όπως την αντιλαμβάνονταν τότε, αφορούσε αποκλειστικά στην αποφυγή διακοπών, στην καταγραφή πλήθους σημειώσεων και στον εξαντλητικό προγραμματισμό του εργάσιμου (ενίοτε και του μη εργάσιμου) χρόνου.

Η αντίληψη αυτή θα μπορούσε σήμερα να θεωρηθεί σαν "κήρυγμα" των καλά οργανωμένων προς τους ανοργάνωτους - μια προσπάθεια να αναχθεί σε τέχνη η ενασχόληση με τις λεπτομέρειες. Πόση εφαρμογή όμως είχε τελικά αυτή η θεωρία στις καθημερινές πρακτικές του μάνατζμεντ;

Ευτυχώς η Διαχείριση του Χρόνου έχει εξελιχθεί. Ασφαλώς, και σήμερα αναγνωρίζεται η σημασία της καλής οργάνωσης, όμως η έμφαση έχει μετατοπιστεί στη μέτρηση των αποτελεσμάτων.

Η Διαχείριση του Χρόνου αποτελεί πλέον γενικό όρο ενός συνόλου τεχνικών διοίκησης και οργάνωσης. Αυτό, όμως, στο οποίο συνοψίζεται είναι η ικανότητα εφαρμογής ορισμένων αναγνωρισμένων μεθόδων μαζί με την παραδοχή ότι όλοι όσοι διευθύνουν ανθρώπους ή εργασίες χρειάζονται γενικές ικανότητες ανάθεσης καθηκόντων, διεύθυνσης συσκέψεων, αντιμετώπισης διακοπών, καθορισμού προτεραιοτήτων, αποφυγής αναβολών, διαχείρισης έργων, ανάλυσης καθηκόντων και καθορισμού στόχων.

Στην ουσία, η διαχείριση του χρόνου δεν είναι παρά η διαχείριση του ίδιου μας του εαυτού - η γνώση του προσωπικού μας ύφους εργασίας και η αξιοποίησή του για την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος.

Στη δεκαετία του 1980, η διαχείριση του χρόνου παρουσιάστηκε επίσης σαν εύκολος δρόμος προς την εξασφάλιση τεράστιου πλούτου και προσωπικής καταξίωσης. Φυσικά, όταν αυτά τα οφέλη δεν υλοποιούνταν, το άτομο αισθανόταν απογοητευμένο.

Σήμερα, όμως, η διαχείριση του χρόνου - ή του εαυτού μας - θεωρείται σύνολο στοιχειωδών δεξιοτήτων διοίκησης. Αφορά περισσότερο στον τρόπο για να γίνουμε "λίγο πιο αποτελεσματικοί" σε ένα περιβάλλον όπου είναι ζωτικό να αναπτύσσουμε τον εαυτό μας και τις ικανότητές μας για να παραμείνουμε μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Σεμινάρια από την PANOPTRON

Η PANOPTRON προσφέρει μια σειρά επιτυχημένων ενδοεπιχειρησιακών σεμιναρίων που εστιάζονται στην ορθή διαχείριση του χρόνου και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας μέσα από την εφαρμογή καθημερινών απλών τεχνικών προγραμματισμού.

Για περισσότερες πληροφορίες, τηλεφωνήστε μας στο 210 9314054 ή στείλτε μας e-mail στη διεύθυνση info@panoptron.gr

Γιατί η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού έχει μεγαλύτερη σημασία σε περιόδους ύφεσης

Τόσο οι έρευνες όσο και οι νωπές οδυνηρές εμπειρίες καταδεικνύουν αυτό που ήδη γνωρίζουν και ασπάζονται όλες οι υγιείς επιχειρήσεις: Η φειδωλία στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού είναι λάθος ακόμη και σε καλές εποχές αλλά μπορεί να αποβεί καταστροφική σε περιόδους ύφεσης, όταν η ανάγκη για αποτελεσματικότητα είναι ιδιαίτερα κρίσιμη για κάθε επιχείρηση.

Πολλές επιχειρήσεις, προσπαθώντας να επιτύχουν τη μείωση δαπανών ενόσω η οικονομία βρίσκεται σε ύφεση, προχωρούν στην περικοπή του προϋπολογισμού για την εκπαίδευση του προσωπικού τους. Όμως, η πρακτική αυτή εμπεριέχει πολλούς κινδύνους και μπορεί να έχει μεγάλο κόστος, καταλήγοντας σε χαμένες ευκαιρίες, αποτυχημένα εγχειρήματα, δαπάνη πόρων και μειωμένο ηθικό.

Είναι γεγονός ότι οι επιχειρήσεις προσπαθούν να περιορίσουν τα λειτουργικά τους έξοδα προκειμένου να αντιμετωπίσουν την οικονομική επιδείνωση. Ωστόσο, όπως αρκετοί ειδικοί επισημαίνουν, σε περιόδους ύφεσης γίνεται ακόμη επιτακτικότερη η ανάγκη για εκπαίδευση και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού.

Σε αντίξοες οικονομικές συνθήκες, υπάρχουν ακόμη μικρότερα περιθώρια για διοικητική αναποτελεσματικότητα, μειωμένη αποδοτικότητα ανθρώπων και ομάδων, χαμένες πωλήσεις και δυσαρεστημένους πελάτες.

Η φειδωλία στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού είναι λάθος ακόμη και σε καλές εποχές και μπορεί να αποβεί καταστροφική σε περιόδους ύφεσης, όταν η ανάγκη για αποτελεσματικότητα είναι ιδιαίτερα κρίσιμη για κάθε επιχείρηση.

Η οικονομική ύφεση αυξάνει την ανάγκη για εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Με περιορισμένους πόρους - και ίσως με λιγότερο προσωπικό - καμιά επιχείρηση δεν έχει περιθώριο να διακινδυνεύσει την αποτελεσματικότητά της.

Εκπαιδευτικές ταινίες και ενδοεπιχειρησιακά σεμινάρια από την PANOPTRON

Οι εκπαιδευτικές ταινίες και τα ενδοεπιχειρησιακά σεμινάρια που προσφέρονται από την PANOPTRON θα σας βοηθήσουν να εφοδιάσετε τους ανθρώπους σας με τις δεξιότητες που απαιτούνται προκειμένου να αντιμετωπίσει ο οργνανισμός σας αποτελεσματικά τις προκλήσεις του σημερινού περιβάλλοντος.