Μήπως το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο υπονομεύει την αποτελεσματικότητά σας;

Το 53% των Ελλήνων πάει στο κρεβάτι με το κινητό

Το 74% των Ελλήνων διαβάζει τα mail του, πλοηγείται στα social media και στέλνει μηνύματα από το κινητό του πριν πάει για ύπνο. Το 58% ελέγχει το smartphone του αμέσως μόλις ξυπνήσει. Πρόκειται για έναν εκ των βασικών λόγων, που το 53% παίρνει το κινητό του στο κρεβάτι – με τον 1 στους 10 μάλιστα, να παραδέχεται πως τον παίρνει ο ύπνος με το smartphone στα χέρια.

Τα συμπεράσματα αυτά προκύπτουν από έρευνα που εκπόνησε η Huawei, με τίτλο «Smart (phone) Relationships» θέλοντας να αναλύσει τη σχέση του μέσου χρήστη με το τηλέφωνό του.

— Τα Νέα Οnline, 12/02/2018


Ασφαλώς τα συμπεράσματα της παραπάνω έρευνας δεν αφορούν αποκλειστικά στα email. Ωστόσο, φαίνεται πως είναι γεγονός: Κάποιοι άνθρωποι είναι σκλάβοι του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Αυτό υπαγορεύει τις δραστηριότητές τους και όχι το αντίθετο. Αρχίζουν την ημέρα τους απαντώντας σε email, και συνεχίζουν να ασχολούνται ακατάπαυστα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τους, αφήνοντας τον εαυτό τους να γίνει έρμαιο των απαιτήσεων αυτής της ηλεκτρονικής τυραννίας.

Μάλιστα, αυτό το κάνουν με ικανοποίηση: Τους αρέσει να ευχαριστούν τους άλλους. Είναι ευγνώμονες που οι άλλοι τους χρειάζονται και νιώθουν ότι πρέπει διαρκώς να είναι διαθέσιμοι ώστε να αποδεικνύουν την αφοσίωσή τους – ακόμη και σε βάρος των προσωπικών τους προτεραιοτήτων!

Αυτό, ωστόσο, έχει πολλαπλές και σοβαρότατες συνέπειες όταν πρόκειται για επαγγελματική αλληλογραφία. Η εσφαλμένη αντιμετώπιση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας αυξάνει σημαντικά τον όγκο εργασίας σε βάρος των δραστηριοτήτων υψηλής προτεραιότητας, οι οποίες μετατίθενται ή στριμώχνονται στο τέλος της ημέρας, όταν τα επίπεδα ενέργειας και συγκέντρωσης βρίσκονται πλέον σε κάμψη.

Μήπως είστε και εσείς δέσμιοι της τυραννίας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Μπορείτε να ξεκινήσετε τη χειραφέτησή σας με μερικές πολύ απλές λύσεις, όπως αυτές που αναφέρονται παρακάτω. Πιθανόν κάποιες δεν θα ανταποκρίνονται στις δικές σας περιστάσεις ή θα αποκλείονται από την ίδια τη φύση της εργασίας σας. Ωστόσο, μην απορρίψετε καμία χωρίς να δοκιμάσετε προηγουμένως να την εφαρμόσετε.

  • Ελέγξτε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο σας νωρίς το πρωί ή μόλις φθάσετε στο γραφείο σας. Ύστερα απενεργοποιήστε το και επικεντρωθείτε στις υψηλής προτεραιότητας εργασίες σας, χωρίς διακοπές. Αν το κρίνετε σκόπιμο, ειδοποιήστε τους άλλους να σας τηλεφωνήσουν αν προκύψει κάτι επείγον.
  • Δεσμεύστε στο ημερολόγιό σας χρόνο για εργασίες και συναντήσεις. Φροντίζετε να γνωρίζουν διαρκώς οι άλλοι με τι καταπιάνεστε. Προβλέψτε επίσης για κατάλληλο χώρο, αν χρειαστεί να φύγετε από το γραφείο σας για να αποφύγετε περισπασμούς και διακοπές. (Μια ιδέα για όσους βρίσκονται στην Αθήνα: Χώροι όπως το Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος και το Ίδρυμα Ευγενίδου προσφέρουν εξαιρετικές εγκαταστάσεις για εργασία σε ήσυχο περιβάλλον χωρίς διακοπές, αλλά και Wi-Fi!)
  • Αν γράψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Σαββατοκύριακο, αναβάλετε την αποστολή τους μέχρι τη Δευτέρα το πρωί. Διαφορετικά μαθαίνετε τους άλλους να περιμένουν από εσάς να είστε διαθέσιμοι όλη την εβδομάδα και 24 ώρες το 24ωρο.
  • Φροντίστε να γνωρίζουν όλοι οι συνεργάτες σας πότε προτιμάτε να έρχονται σε εσάς ή να επικοινωνούν μαζί σας ώστε να μη σας διακόπτουν: «Ας το συζητήσουμε στις 3 το απόγευμα για να μπορέσω να απαντήσω σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.» Μήπως μακροπρόθεσμα θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε χρόνο προγραμματίζοντας κατ’ ιδίαν συναντήσεις;
  • Το ότι ένας πελάτης σάς έχει στείλει ένα email δεν σημαίνει ότι περιμένει να του απαντήσετε ΕΔΩ και ΤΩΡΑ. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη λήψη του μηνύματος, αναφέροντας πότε πρόκειται να στείλετε πλήρη απάντηση.
  • Αξιοποιήστε κατάλληλα το πρόγραμμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που χρησιμοποιείτε (Outlook, Thunderbird κλπ.) καθορίζοντας φίλτρα και φακέλους, ώστε να μην πηγαίνουν όλα τα email κατευθείαν στα εισερχόμενα (Inbox).
  • Τηλεφωνήστε στους άλλους. Επισκεφτείτε το γραφείο τους. Μιλήστε τους. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι κατάλληλο για την οικοδόμηση σχέσεων ή για την αναζήτηση λύσεων σε προβλήματα. Αποβάλετε τη συνήθεια να το χρησιμοποιείτε ως την πάγια μορφή επικοινωνίας σας.
  • Αποσαφηνίστε τους προσωπικούς σας στόχους και τι είναι ρεαλιστικό να επιτύχετε κάθε ημέρα. Μη συγχέετε την αποτελεσματική διαχείριση εισερχομένων email με την εξαιρετική εργασία.

Φανταστείτε πώς είναι να μπορείτε να συγκεντρωθείτε και να σκεφτείτε χωρίς να σας διακόπτει ο ήχος νεοεισερχομένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πόσο καιρό έχετε περάσει στερούμενοι αυτή την πολυτέλεια; Η αποτελεσματική εργασία είναι κρίσιμη πτυχή της ευημερίας μας. Δίνει αίσθηση επίτευξης, ανεξαρτησίας και σκοπού.

Η χειραφέτηση από την ηλεκτρονική τυραννία είναι εφικτή, ακόμη κι αν ξεκινήσουμε με μια-δυο ώρες την ημέρα.  Πόσο διαφορετικά θα ήταν τα πράγματα για εσάς και την επιχείρησή σας αν εσείς – και οι συνεργάτες σας – μπορούσατε να εστιαστείτε πραγματικά στις πιο σημαντικές εργασίες σας;

Περισσότερες ιδέες για ανάπτυξη και αποτελεσματικότητα στο www.panoptron.gr/reference